2010年我中心为了提升干部领导力和统一员工价值观，加强企业文化建设，组织了一系列围绕管理与创新的培训，不仅使我获益良多，更是我们这个团队成长的助推器。通过学习，自己过去工作中的遇到的许多困惑有了答案，在部门管理中思路和方法有了理论依据和实施技巧。
首先，清晰了角色和目标认识。通过领导者的角色认知与领导力提升课程，使自己明白了人生在世，都扮演着各式各样的角色，担负着不同的责任，如何在担任不同角色的同时兼顾全局，不缺位不越位，提高自己及周围人的幸福指数，愉快的生活，和谐的工作，明确目标并为之努力，就算遇到暂时的困难和挫折，也不会怨天尤人，自暴自弃；在顺利和荣誉面前，保持清醒的头脑，有目标有原则的生活工作，不迷失方向沉沦安逸。
结合实际管理工作，在部门管理中角色定位和目标设定也是管理工作的重要部分。岗位设置和岗位职责就是员工在实际工作中的角色定位和目标，发挥部门同志的自身特点科学进行岗位设置，明确工作流程和工作标准，确立目标共同前进。
其次，明白了企业文化的重要性。过去说到企业文化、企业愿景，感到和自己及所从事的工作距离遥远，影响也不大。经过学习和一年来的实践，真切领悟到其实企业文化和愿景始终贯穿在自己工作和组织运行中。一个组织没有正确睿智的企业文化，没有统一明确的企业愿景，就不会有强大的凝聚力和核心竞争力，从其量只是团伙而形成不了具有战斗力的团队，更谈不上会成为为员工提供成长和成功的组织，员工只把单位当成了谋取生活的场所，如何能同单位同甘共苦，共同奋斗。
再则，认识到充分的沟通和交流是解决工作中矛盾的有力手段。在一个组织中工作，独立的个体工作能力是必不可少的，但团队协作才是这个组织高效运行的根本之道，充分的沟通和交流是团队协作的基础。过去，自己在部门之间工作衔接上，不太讲究沟通的技巧和方法，往往良好的工作意愿无法顺畅的实现，影响了组织的高效运行。同时，部门员工之间的交流和沟通渠道比较单一，影响了部门员工的工作主动性。
一个成功的组织应该是一个学习型、高绩效的组织，培养提升员工特别是中层干部思考力、执行力、沟通力等能力，让员工和组织一同学习，一同成长，建立制度化的学习习惯，同时积极引导促进员工学以致用，从被动的受培训，变为主动的带着问题学习受训，从注重工作技巧的学习，到兼顾注重个人品格修养和能力提升。
通过学习管理理念和管理技巧，自己的思想认识及工作方法都有了提升，而建立学习型团队也应该是我们这个单位长期的工作和目标，对于我们来说，培训和学习贵在坚持，重在落实。