今年以来,黄金价格一路飙升,屡创历史新高,越来越多的消费者选择将手里的实物黄金变现,黄金回收市场迎来热潮。近期,国家黄金钻石制品质量检验检测中心接到多起消费者咨询和投诉事件,反映关于黄金纯度等问题。通过市场调研与沟通,发现黄金回收存在不少问题。主要体现在:
一、以不法手段造成黄金成色不好的假象。黄金回收时通常需要火烧进行验金,某些商家会在火烧的过程中将其他杂质(如锡、铅)掺入黄金中,使黄金变白或变黑,造成黄金纯度不够的假象,以此压低黄金回收价格,侵害消费者的利益。
二、利用王水偷金。有的黄金回收商家会以清洗饰品为由,使用一种液体,俗称“王水”,实为硝酸和盐酸的混合溶液。黄金被置入溶液中时,化学反应会将表层的黄金溶解,黄金的质量减少,回收之后商家再加入化学试剂还原黄金。
三是在秤上做手脚,使用“鬼秤”。部分黄金回收商家对电子秤进行非法改装,导致在黄金回收称重时,称出的质量会低于实际质量,以此来欺骗消费者,从中赚取差额利润。
除此之外,有的商家打着“高价回收”的幌子,在店内仅公示“回收价”,但在实际交易过程中收取“手续费”、“兑换费”、“折旧费”等费用。这种黄金回收套路,导致消费者在黄金回收过程中的损耗远远高于正常标准。由于黄金等贵金属在出售时需要火烧进行验金,部分顾客由于贵金属外观形状改变只能被迫接受。
面对种种黄金回收乱象,为保护消费者的合法权益,国家黄金钻石制品质量检验检测中心建议:消费者在进行黄金回收交易时,一定要选择正规的渠道,选择信誉良好的正规金店或回收机构,选择有信誉的商家。回收称重时要查看电子秤是否已校准,提前称重或携带称重工具也是必要的。同时,对于商家给出的重量和价格,要进行仔细核实和比较,避免落入套路。如发现回收商家存在欺诈行为,要及时向消费者协会或市场监督管理部门投诉举报,留存好证据,必要时可委托权威的检验检测中心出具鉴定报告。
黄金回收市场的乱象频发,不仅侵害了消费者的合法权益,也影响了行业的健康发展。中心呼吁各方共同努力,给消费者营造一个公平、透明的黄金回收环境。
国家黄金钻石制品质量检验检测中心位于济南市千佛山东路28号,主要承担贵金属、珠宝、玉器等产品质量检验检测、司法鉴定等工作。中心在山东国际珠宝交易中心四楼(济南市历下区二环东路7066号)、齐鲁黄金珠宝交易中心三楼(济南市天桥区大桥路117号)设有检测实验室,联系电话4006186368。