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我院2017年度服务质量座谈会在莱芜成功召开

作者:业务管理部  来源:本站    发布时间:2017-9-8   浏览数量: 683

    9月5日,我院2017年度服务质量座谈会在莱芜召开,全省共有30多家企业的52名代表参加。

    我院对此次座谈会高度重视,林振强院长、姜延波院长助理及纪检监察室、业务管理部等部门参加了会议。姜延波院长助理介绍了我院能力建设情况、取得资质情况;党风廉政体系、质量管理体系、业务运行体系及科技创新体系的建设运行情况;阐述了“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念;特别介绍了我院贯彻落实停征强制检定和型式评价收费情况。

    座谈会紧紧围绕“如何更好的服务企业,切实为企业排忧解难”这一主题,听取了与会代表的意见和建议。参会代表发言积极,讨论热烈,30多家企业的代表依次发言,院领导当场解答,对提出的问题,不推诿,不逃避,虚心接受,明确了我院持续改进服务质量的努力方向。

    最后,林振强院长对此次座谈会进行了总结,认为本次会议达到了预期的效果,召开得很好、很及时,听到了客户的真实想法, 并提出了两点要求:一是院里相关部门要针对客户提出的意见建议,研究出切实可行的解决办法,不断改进服务工作,提高服务质量;二是要不断拓宽与客户沟通交流的渠道,相互交流,互相提升,不断创新,集思广义,共同推动山东省计量事业的健康快速发展。

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