为推进山东省计量院信息化建设,适应新建国家计量产业园区的工作需求,解决高峰期客户集中缴费排队时间长的问题,进一步提升服务水平,提升客户体验,同时结合下一步电子发票全面推广使用的新形势要求,山东省计量院第二党支部,以财务装备部为主充分利用信息化手段研发了自助缴费机,并先后在千佛山园区和德州园区业务大厅投入使用。
客户可通过自助缴费机以微信、支付宝、刷卡和汇款的方式全程自助完成缴费,通过便捷化、智能化的方式,有效缓解了客户缴费排队等待的问题,节约了客户的宝贵时间。通过工作人员耐心细致地讲解和现场演示,前来办理缴费的客户陆续掌握了自助缴费机的使用方法,同时向体验的客户发放了自助机缴费机使用情况调查问卷,广泛征求客户的意见、建议,下一步,财务装备部还将根据反馈意见对系统设计进行持续改进、优化,以更好地为广大客户提供优质服务。
全心全意为人民服务是我们党一切活动的基本出发点和落脚点,也是每位党员应尽的义务和根本的价值取向。自助缴费机的研发充分体现了山东省计量院党员同志的干事创业、自主创新、不断进取的精神,结合实际工作,积极解决群众遇到的困难事、烦心事,以实际行动为他们办实事、办好事,以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民,进一步夯实向前发展的坚实根基。