为了进一步提高工作质量,深入推进党的“两学一做”活动,更好的发挥我院技术平台作用,做好客户维护和服务工作,加强与客户间的沟通交流,我院于11月17-18日在德州举办了“2016年度服务工作质量研讨会”,省质量技术监督局姚伯祥副调研员参加会议。
会议由我院姜延波院长助理主持,姚伯祥副调研员首先代表省局计量处,感谢大家多年来对计量工作的支持,希望大家继续为计量服务工作献计献策;林振强院长首先感谢协议大客户对我院工作的大力支持,介绍了此次会议的目的及一年来我院新的发展情况。财务装备部负责人详细说明了我院三大园区计量收费工作的新要求及注意事项;纪律监察室负责人向客户发放了《一线检验检测人员外出检校业务廉洁情况监督卡》和《一线检验检测人员外出检校业务廉洁情况调查表》,以便客户对我院行风建设进行监督;流量计量研究所负责人和医学计量研究所负责人分别介绍了德州园区流量实验室和核电仪器实验室的建设成果和技术能力。
座谈中,企业代表踊跃发言,对我院近几年来的发展和计量服务质量表示充分肯定,并提出了建设性的意见和建议。最后,林振强院长对这次座谈会进行了总结,表示切实听到了客户对我院人员培训、能力建设、信息沟通、服务质量等方面的意见和建议,这对我院下一步的发展和工作质量的提高具有积极的意义,希望以后能多和客户交流,做到及时为客户解决工作中遇到的实际问题,实现我院与客户的共同发展。并要求会务人员将客户提出的意见及建议及时整理汇总,我院将组织院务会专门讨论,研究解决办法。
会后,我院组织客户对德州园区进行了参观,客户对我院近几年来的发展和能力建设予以了充分肯定。